1. Escopo
Estes termos se aplicam aos serviços criativos oferecidos pela Klyve, incluindo imagens personalizadas produzidas com apoio de inteligência artificial. A descrição, o valor, o prazo e a quantidade de entregas são confirmados no atendimento antes do pagamento.
2. Formação do pedido
O cliente deve enviar referências próprias ou que tenha autorização para usar e explicar o objetivo desejado. A produção começa após a confirmação do escopo, o recebimento das referências adequadas e o pagamento combinado.
A oferta inicial vigente pode incluir uma imagem de teste e pacotes adicionais. A condição exibida no anúncio de origem deve ser respeitada para aquele contato.
3. Natureza dos resultados
A inteligência artificial cria variações e não garante cópia idêntica de uma referência. Pequenos elementos podem mudar mesmo durante uma correção. A Klyve busca preservar a identidade e o conceito aprovados, mas não promete reprodução exata de corpo, roupa, ambiente ou pose.
Uma correção leve pode ser incluída quando indicada na confirmação do pedido. Mudanças completas de roupa, cenário, pose ou conceito constituem nova geração e precisam ser combinadas.
4. Valores, prazo e entrega
Valores e meios de pagamento são informados no canal oficial. O prazo começa após pagamento e recebimento das referências adequadas. Se uma circunstância impedir o cumprimento do prazo informado, a Klyve comunicará o cliente pelo canal de atendimento.
Arquivos são entregues digitalmente. O cliente deve conferir o recebimento e informar rapidamente problemas técnicos ou divergências relevantes.
5. Imagens, referências e publicação
O cliente mantém seus direitos sobre as fotos originais e declara ter autorização para enviar as referências fornecidas. A entrega pode ser usada para fins pessoais e profissionais compatíveis com o pedido, respeitados direitos de terceiros.
A Klyve não publica fotos, resultados, depoimentos ou conversas do cliente em anúncios ou portfólio sem autorização específica e separada.
6. Uso responsável
Não produzimos conteúdo destinado a fraude, falsidade documental, invasão de privacidade, exploração sexual, assédio ou violação de direitos. Podemos recusar pedidos ilegais, enganosos ou incompatíveis com segurança e dignidade.
7. Privacidade e exclusão
O tratamento de dados segue a Política de Privacidade. Solicitações de remoção seguem as instruções de exclusão.
8. Alterações
Os termos podem mudar quando produtos, fornecedores ou regras aplicáveis forem atualizados. A versão vigente e sua data serão mantidas nesta página.